Falls Sie Schwierigkeiten mit der Anmeldung in Ihr Fronius Konto haben, sollten Ihnen die folgenden Schritte bei der Wiederanmeldung behilflich sein.
Schritt 1
Bitte führen Sie die Erstanmeldung
auf einer Fronius Online-Plattform über die Browser-Version durch. Die
korrekten URLs finden Sie in Schritt 3.
Schritt 2
Stellen Sie bitte sicher,
die Cookie- & Cache-Gesamtzeitdaten Ihres Browsers zu löschen und
starten Sie Ihr Endgerät sowie im Anschluss den Browser neu.
Schritt 3
Achten Sie bitte darauf,
den direkten Link der gewünschten Fronius-Plattform zu verwenden, um auf
die Anmeldeseite zu gelangen.
Zum Beispiel:
- https://solar-sos.fronius.com/login
- https://www.myfronius.com
- https://www.solarweb.com/
- https://warranty.fronius.com
- https://welding-shop.fronius.com/
Sollten Sie lediglich direkt die Anmeldeseite login.fronius.com aufrufen, erscheint
möglicherweise eine Fehlermeldung. Dies ist dadurch bedingt, dass diese Anmeldeseite
als Einstieg für alle Fronius Online-Plattformen dient. Auf diese Weise genügt ein
Benutzerkonto für sämtliche digitalen Tools von Fronius.
Schritt 4
Bitte erstellen Sie ein
neues Passwort mithilfe der "Passwort
vergessen?"-Funktion auf der Anmeldeseite.
Das Passwort muss aus 10 - 30 Zeichen bestehen und eine Ziffer [0-9], einen Kleinbuchstaben
[a-z], einen Großbuchstaben [A-Z] und mindestens ein Sonderzeichen [()#@$!%?*{}&+-_=§°/] beinhalten.
Bitte verwenden Sie ausschließlich die vorgegebenen Sonderzeichen. Andere
Zeichen sind nicht zulässig und führen zur Ablehnung des Passworts.
Schritt 5
Nach dem Zurücksetzen des
Passwortes müssen Sie die Erstanmeldung womöglich wiederholen,
bevor Sie sich wieder normal anmelden können.