Fronius erweitert Dienstleistungspakete - WeldCube Care

Produkt

09.03.2016

Die Dokumentation von Prozessdaten gewinnt in der Schweißtechnik immer mehr an Bedeutung. Um diese genau und gezielt analysieren und optimieren zu können hat Fronius das Datenanalysesystem WeldCube entwickelt. Das dazu perfekt abgestimmte Servicepaket WeldCube Care garantiert nun auch im Problemfall eine möglichst lückenlose Verarbeitung der Daten.

WeldCube Care bietet unbegrenzte Sicherheit und höchste Verfügbarkeit. Die Leistungsinhalte reichen von einem Stundenpool bis zum präventiven Festplattentausch. Mit einer jährlichen Pauschale werden z.B. anfallende Reparaturkosten oder auch die Bereitstellung eines Ersatzgerätes abgedeckt.

Die Leistungsinhalte im Überblick:

Stundenpool

WeldCube Care beinhaltet einen jährlichen Supportstunden-Pool, der nach Bedarf konsumiert werden kann. Themen wie z.B. Analyse oder Training können frei gewählt werden.

Reparaturen

Sollte eine Reparatur der WeldCube nötig sein, ist diese im WeldCube Care Servicepaket bereits enthalten. Es fallen damit keine zusätzlichen Kosten an.

Ersatzgerät im Anlassfall

Steht die WeldCube nicht zur Verfügung, z.B. wegen Reparatur, stellt Fronius ein Ersatzgerät zur Verfügung. Somit ist eine möglichst lückenlose Datendokumentation weiterhin gewährleistet.

Präventiver Festplattentausch

Bei einer in der WeldCube fix hinterlegten Anzahl an Schreibzyklen wird die SSD Festplatte der WeldCube präventiv und kostenlos getauscht um einem Ausfall vorzubeugen.

Die Vorteile von WeldCube Care liegen in der maximalen Systemverfügbarkeit, der Sicherheit und Kostenklarheit. Fronius bietet mit diesem Servicepaket eine 100%ige Lösung und der Kunde ist somit rundum sorgenfrei.

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