Dyrektor jednostki biznesowej Harald Scherleitner na temat obecnej sytuacji

Co to oznacza dla Państwa codziennej działalności?

Sprzedaż

Będziemy utrzymywać naszą działalność handlową za pomocą telekomunikacji. Państwa osoby kontaktowe są więc nadal dostępne dla Państwa. Jedyną rzeczą, od której musimy się powstrzymać na czas nieokreślony, są wizyty handlowe i rozmowy konsultacyjne w Państwa siedzibie.

Wsparcie techniczne gwarantowane

Nasi technicy są nadal do Państwa dyspozycji. Jednakże, w miarę możliwości, wszelkie zapytania i działania serwisowe powinny być przeprowadzane za pośrednictwem telekomunikacji. W pilnych przypadkach możliwe są jeszcze prace serwisowe i naprawcze w zakładzie produkcyjnym u klienta. Jednak szczególnie w tym obszarze naszych usług absolutnie konieczne jest uwzględnienie specyficznych dla danego kraju przepisów dotyczących kryzysu koronawirusa. Dlatego też bardzo dokładnie monitorujemy aktualne raporty sytuacyjne w poszczególnych krajach, aby w razie potrzeby móc dostosować nasze aktywności.

Ograniczony dostęp

Oczywiście, aby jak najskuteczniej powstrzymać pandemię i zapewnić ochronę naszym własnym pracownikom, musimy ograniczyć fizyczny dostęp do lokalizacji Fronius na podstawie rygorystycznych przepisów. W związku z tym nie jesteśmy niestety w stanie przeprowadzić z Państwem obecnie żadnych testów spawalniczych ani szkoleń.

Co będzie dalej?

Dzięki tym działaniom dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić niezawodność operacyjną Państwa produkcji w tych czasach. Oprócz tego staramy się również chronić miejsca pracy w oddziałach Fronius na całym świecie. Umożliwi nam to w przyszłości - w czasach po koronawirusie - zapewnienie Państwu najlepszego możliwego i kompleksowego wsparcia utrzymując dotychczasową wysoką jakość Fronius.

Jak tylko wznowimy regularne działania, poinformujemy Państwa o tym odpowiednio i szczegółowo.

Do tego czasu życzę Państwu wszystkiego najlepszego i szybkiej stabilizacji w związku z tym kryzysem.

Bądźcie zdrowi.

Harald Scherleitner,

Globalny dyrektor ds. sprzedaży i marketingu,

Jednostka biznesowa Perfect Welding