Moc Fuji

Kwiaty wiśni, pokryta śniegiem góra Fuji, manga i sushi: to prawdopodobnie pierwsze rzeczy, z którymi wielu ludziom kojarzy się Japonia. Ten wyspiarski kraj jest jednak również krajem nowoczesnych, zautomatyzowanych linii produkcyjnych i jednym z największych na świecie rynków sprzętu spawalniczego. Dobre powody, dla których od 2016 roku firma Fronius prowadzi tam agencję.

David Kreuzeder jest szefem japońskiego Biura Pomocy Technicznej Fronius w Nagoi i od samego początku pomagał ustalić lokalizację. Po raz pierwszy nawiązał kontakt z Japonią, pracując dla Fronius International jako inżynier systemów dla Azji. W tym czasie rozwinęła się jego miłość do Japonii:

WYJAZD DO JAPONII

W styczniu 2016 roku David Kreuzeder został dyrektorem technicznym nowej agencji w Nagoi, położonej na zachód od Tokio. W Japonii najpierw musiał znaleźć budynek dla firmy i stworzyć zespół. Dla Kreuzedera ten okres był jak przyśpieszony kurs kulturowy: „Nasz dostawca kabli odwiedził nas pięciokrotnie, zanim w końcu przy szóstym razie dostarczył nam kable. Budowanie zaufania i planowanie w Japonii zajmuje bardzo dużo czasu w porównaniu z Europą. Po rozpoczęciu realizacji wszystko przebiega jak w zegarku”.

UZASADNIONE POWODY OBECNOŚCI NA MIEJSCU

Firma Fronius jest obecna w Japonii od 1997 roku: Aichi Sangyo jest jednym z największych importerów technologii spawalniczych w kraju i od lat współpracuje z firmą Fronius. Decyzję o utworzeniu agencji podjęto, ponieważ ważne jest, aby firma Fronius była jak najbliżej klienta. Ponadto wielu japońskich klientów wymaga obecności firmy produkcyjnej w kraju — chodzi o szybką pomoc w przypadku problemów technicznych, ale także o uznanie i zaufanie.

Chociaż popyt na sprzęt spawalniczy w Japonii wynosi zaledwie 7,5% światowego zapotrzebowania, ważne jest, aby tam być: japońskie firmy samodzielnie testują technologie przed ich zastosowaniem w zakładach produkcyjnych na całym świecie. Japońscy producenci stanowią 28 procent światowej produkcji samochodowej. Dlatego też Fronius musi zdobyć zaufanie przemysłu motoryzacyjnego bezpośrednio w Japonii.

ZNANY Z TECHNICZNEJ SPECJALIZACJI

Obecnie Fronius Japonia składa się z pięcioosobowego zespołu, który zajmuje się próbami spawalniczymi, doradztwem technicznym, administracją, a częściowo również pozyskiwaniem klientów i wsparciem technicznym. Skupiamy się na producentach samochodów. Jako wieloletni partner Aichi Sangyo będzie nadal odpowiadać za sprzedaż.

Znajomość procesu spawania CMT (Cold Metal Transfer) pomaga firmie Fronius utrzymać pozycję lidera technologii na japońskim rynku. „Jeśli chodzi o zwyczajną spoinę, lokalne firmy zazwyczaj nie przychodzą do Fronius. Konkurencja lokalna jest na to zbyt duża. Jednak w przypadku CMT Fronius jest synonimem technicznej specjalizacji”, wyjaśnia Kreuzeder sposób postrzegania firmy Fronius w Japonii. Dlatego też klienci często zwracają się do firmy Fronius ze specjalnymi wymogami, takimi jak wymagające pozycje spawania, specjalne materiały lub duże szczeliny, które należy wypełnić.

SILNI PARTNERZY W DZIEDZINIE BADAŃ

Fronius nawiązał również współpracę z Uniwersytetem w Osace. Na przykład w styczniu 2018 r. wspólnie zorganizowali warsztaty „Przyszłość spawania”. W przyszłości firma Fronius umożliwi również studentom prowadzenie badań spawalniczych we współpracy z firmą. Współpraca z uniwersytetem ma wiele zalet: Firma Fronius może wykorzystać najnowsze wyniki badań, zwiększyć swoją rozpoznawalność i zaprezentować się absolwentom jako atrakcyjny pracodawca. Ta ostatnia możliwość jest szczególnie ważna w Japonii: „Duża lojalność Japończyków utrudnia rekrutację dobrych pracowników z innych firm. Dlatego też naszą polityką jest zatrudnianie młodych ludzi zaraz po ukończeniu studiów”, wyjaśnia David Kreuzeder.

IMPONUJĄCA UPRZEJMOŚĆ

Różnice kulturowe są wyraźnie odczuwalne w każdejdziedzinie życia. Nawet po ponad dwóch latach DavidKreuzeder jest pod ogromnym wrażeniem japońskiejuprzejmości: „Jeśli przypadkowo wpadnę na kogoś w metrze,przeprasza mnie. Różni się to znacznie od Austriiczy innych krajów azjatyckich. Poza tym Japonia jestkrajem bardzo bezpiecznym, przestępczość jest bardzoniska”. Krajobraz również zrobił również na DavidzieKreuzederze. „Japońska jesień to sen. Kolory są o wieleintensywniejsze niż te, które znam z Austrii. I mimo żenie jestem zwykle wielkim fanem kwiatów, kwiat wiśnito wyjątkowy spektakl natury. Ale moim osobistympunktem kulminacyjnym jest Fuji. Góra ta emituje niesamowitąmoc. Od kiedy byłem w Japonii, prawdopodobniezrobiłem jej setkę zdjęć” — Kreuzeder zachwyca się swojąnową ojczyzną.

DAVID KREUZEDER, 36 lat, jest z Fronius od ponad dziesięciu lat. Karierę rozpoczynał od produkcji. Dzięki pośrednim stacjom w laboratorium badawczym i Repair Center (centrum napraw) przeniósł się do działu Global Tech Support Management (globalnego zarządzania wsparciem technicznym). Przez osiem lat David Kreuzeder był odpowiedzialny za Azję jako technik systemowy. W styczniu 2016 roku przejął zarządzanie nowo utworzoną agencją Fronius Japonia i rozbudował jej lokalizację.

AICHI SANGYO jest jednym z największych importerów zagranicznych maszyn przemysłowych w Japonii. W tym roku Aichi Sangyo obchodzi 80-lecie swojego istnienia. Fronius i japońska firma po raz pierwszy nawiązały kontakt w 1985 roku i stopniowo rozszerzały współpracę. Obecnie Aichi Sangyo jest certyfikowanym przedstawicielem Fronius i na rynku japońskim sprzedaje wyłącznie urządzenia firmy Fronius do spawania łukowego.

www.aichi-sangyo.co.jp